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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Blumen
Blumen sind saisonale Produkte. Daher ist nicht immer die ganze Vielfalt erhältlich. Die abgebildeten Sträusse sind der jeweiligen Jahreszeit angepasst. Jede Blumen-Gmür-Kreation ist ein Werkstück, das vor Ort individuell und frisch zusammengestellt wird. Das Werkstück kann von der Abbildung abweichen.

Preise
Preisanpassungen für Produkte und Dienstleistungen sind jederzeit möglich, da Blumenpreise naturgemäss saisonalen und regionalen Schwankungen unterliegen. Es gelten ausschliesslich die in der Auftragsbestätigung, im Online-Shop oder im Geschäft genannten Preise.
Bei Produkten, die in verschiedenen Preiskategorien angeboten werden, ist jeweils angegeben, welchem Preis die Abbildung entspricht. Wählt der Kunde einen höheren oder tieferen Preis, so verändert sich die Grösse des gelieferten Strausses entsprechend. Form und Farbe bleiben jedoch gleich.

 

Mehrwertsteuer
Alle Preise für Lieferungen in der Schweiz verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.


Liefer-/Versandkosten
Auftrags-Vermittlung und das Überbringen der Blumen werden von Blumen Gmür wie folgt verrechnet:
•    Für alle Aufträge innerhalb Horw, Kastanienbaum, Kriens, Luzern und Hergiswil (NW) beträgt die Liefergebühr CHF 10.00.
•    Für die Lieferung in alle weiteren Gemeinden im Kanton Luzern sowie die restliche Schweiz wird eine Liefergebühr von CHF 21.00 erhoben.
Blumen Gmür entscheidet situativ, ob der Auftrag persönlich ausgeliefert oder per Swiss Express «Mond» versendet wird.

Rechnungen sind innert 30 Tagen zur Zahlung fällig.

Lieferung
In der Schweiz ist die Belieferung aller Ortschaften garantiert. Es können nur Blumensträusse via Post geliefert werden. An Sonn- und Feiertagen werden keine Lieferungen ausgeführt. Online-Bestellungen müssen für eine Lieferung am Folgetag bis um 15 Uhr platziert sein. Die Lieferzeit für den Postversand beträgt 2 Tage. Die Ausführung von Aufträgen zur Lieferung am selben Tag kann nur telefonisch vereinbart werden.

Richtigkeit der Lieferadresse
Es ist im Interesse des Kunden, sich zu vergewissern, dass die angegebene Lieferadresse sowie die Telefonnummern richtig und vollständig sind. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen kann Blumen Gmür keinerlei Haftung übernehmen. Damit Aufträge termingerecht und ohne Verzögerung ausgeführt werden können, sind zudem folgende zusätzlichen Informationen von Vorteil:
•    Bei Spitallieferungen: Abteilung und Zimmernummer
•    Bei Hotellieferungen: Name des Gastes
Kann ein Auftrag aufgrund unkorrekter oder unvollständiger Adressangaben nicht überbracht werden und ist in der Folge eine zweite Lieferung an die korrigierte Adresse im gleichen Liefergebiet notwendig, werden dem Kunden die Lieferkosten doppelt belastet.

Bestellbestätigung
Der Kunde erhält für jeden Internet-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail eine Bestellbestätigung. Diese enthält Bestellnummer, Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, Lieferdatum sowie Auftraggeber- und Lieferadresse. Sollte ein Kunde keine Bestellbestätigung erhalten, ist er gebeten, umgehend Blumen Gmür zu kontaktieren.

Nachträgliche Änderungen oder Annullierung
Bei Änderungen bzw. Annullierung bereits übermittelter Aufträge werden dem Kunden allfällige Kosten belastet (max. im Auftragswert).

Datenschutz
Blumen Gmür garantiert seinen Kunden Datenschutz und Sicherheit. Die persönlichen Daten werden nur dazu verwendet, die Bestellungen der Kunden abzuwickeln. Die Adressangaben und persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nur innerhalb des Auftrags und der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet.

Gewährleistung/Haftung
Blumen Gmür haftet nur für direkten Schaden und nur dann, wenn der Kunde nachweist, dass der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von Blumen Gmür verursacht wurde. Die Haftung ist jedenfalls auf den Auftragswert beschränkt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

Gerichtsstand ist das Geschäftsdomizil von Blumen Gmür, Horw in Luzern.